RU
Гарантии
Гарантийные условия
Производитель (продавец) несет полную материальную ответственность за качество произведенных (реализованных) изделий из искусственного камня RADOSTONE в период всего гарантийного срока эксплуатации. Гарантийное обслуживание предоставляется на условиях полного соблюдения покупателем правил эксплуатации и ухода за продукцией из искусственного камня. Во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение срока эксплуатации изделия настоящий гарантийный талон с отметкой продавца о дате продажи.
Сроки гарантии
Производитель обеспечивает гарантийный ремонт или полную замену изделий из искусственного камня в течении 5 лет с даты приобретения изделия покупателем при эксплуатации изделия в бытовых условиях и 3 года при эксплуатации в общественных помещениях. В этот период покупатель вправе обратиться к производителю (продавцу) для ремонта технически неисправного изделия или его полной замены на аналогичное. Полная замена изделия может быть осуществлена на основании дефектного акта, в котором подтверждается наличие производственного (технологического) брака изделия и нецелесообразность (невозможность) проведения ремонта.
Условия предоставления гарантии
Производитель (продавец) гарантирует надлежащее качество материала и производства продукции из искусственного камня (целостность и работоспособность изделия), при условии надлежащего качества работ по доставке, сборке и установке профессиональными мастерами.
- 1. Искривленная поверхность изделия.
- 2. Пузырьковые полости и термические трещины на рабочей (лицевой) поверхности изделия.
- 3. Неоднородный цвет рабочей (лицевой) поверхности изделия
- 1. Изделия с механическими повреждениями поверхности, связанными с нарушением правил эксплуатации и ухода за продукцией из искусственного камня.
- 2. Изделия, подвергавшиеся самостоятельному неквалифицированному проведению транспортировки, сборки, установки и ремонта покупателем.
- 3. Повреждения, вызванные природной стихией, пожаром, бытовыми факторами.
Изготовитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный людям, домашним животным, имуществу физических и/или юридических лиц в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.